ÜBERTRAGUNG FINDET NICHT STATT
Wenn Sie mit den Lösungsvorschlägen in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, drücken Sie die Taste [EIN/AUS], und stellen Sie anschließend den Hauptschalter auf „
“. Warten Sie mindestens 10 Sekunden und stellen Sie dann den Hauptschalter auf „
“. Sobald die Hauptstromanzeige auf Grün umschaltet, drücken Sie die Taste [EIN/AUS].
“. Warten Sie mindestens 10 Sekunden und stellen Sie dann den Hauptschalter auf „“. Sobald die Hauptstromanzeige auf Grün umschaltet, drücken Sie die Taste [EIN/AUS].
Am Hauptschalter nicht ausschalten bzw. das Netzkabel nicht ziehen, solange die Auftragsstatusanzeige oben rechts auf dem Touch-Panel nicht grau unterlegt ist. Dies kann die Festplatte beschädigen oder zum Verlust der gespeicherten oder empfangenen Daten führen.
| Zu prüfender Punkt | Lösung |
|---|---|
| Ist die Telefonleitung sicher angeschlossen? | Prüfen Sie den Telefonanschlussstecker, den Wandanschluss und alle Erweiterungsadapter auf sichere Verbindungen. - SEITE UND RÜCKSEITE |
| Ist für Ihren Anschluss das richtige Wahlverfahren eingestellt? | Lassen Sie durch Ihren Administrator prüfen, dass für die von Ihnen benutzte Leitung "Wählmodus einstellen" richtig eingestellt ist. Wählen Sie im Einstellungsmodus (Administrator) unter "Wählmodus einstellen" den Telefonleitungstyp. „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Bildsende-Einstellungen] [Faxeinstellungen] → [Standardeinstellungen] → [Wählmodus einstellen] |
| Wird ein Besetztzeichen empfangen? | Wenn ein Besetztzeichen empfangen wird, wird die Übertragung vorübergehend abgebrochen und dann nach einer kurzen Zeitspanne automatisch erneut versucht. (Werksseitige Standardeinstellung: 2 Versuche, 3-Min.-Intervalle) "Einstellungsmodus" → [Systemeinstellungen]→[Bildsende-Einstellungen]→[Faxeinstellungen]→[Versandeinstellungen]→[Neuversuch bei besetzter Leitung]. Um die Übertragung abzubrechen, berühren Sie nacheinander die Auftragsstatusanzeige am Bedienfeld, die Taste des Druckauftrags, den Sie löschen möchten und schließlich die Taste [Stoppen/Löschen]. Eine Meldung zur Bestätigung des Abbruchvorgangs wird angezeigt. Berühren Sie die Taste [Abbrechen]. |
| Ist ein Kommunikationsfehler aufgetreten? | Wenn ein Fehler die Übertragung unmöglich macht, wird diese vorübergehend abgebrochen und dann nach einer kurzen Zeitspanne automatisch erneut versucht. "Einstellungsmodus" → [Systemeinstellungen]→[Bildsende-Einstellungen]→[Faxeinstellungen]→[Versandeinstellungen]→[Neuversuch bei Kommunikationsfehler]. Um die Übertragung abzubrechen, berühren Sie nacheinander die Auftragsstatusanzeige am Bedienfeld, die Taste des Druckauftrags, den Sie löschen möchten und schließlich die Taste [Stoppen/Löschen]. Eine Meldung zur Bestätigung des Abbruchvorgangs wird angezeigt. Berühren Sie die Taste [Abbrechen]. Das Gerät unterstützt den Fehlerkorrekturmodus (ECM) und ist so eingestellt, dass für Teile eines Faxes, die durch Leitungsstörungen verzerrt ausgegeben wurden, eine automatische Wahlwiederholung stattfindet. „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Bildsende-Einstellungen] → [Faxeinstellungen] → [Standardeinstellungen] → [ECM] |
| Erscheint eine Meldung, die auf einen vollen Speicher hinweist? | Teilen Sie die Originale in Sätze auf und faxen Sie jeden Satz einzeln oder benutzen Sie den direkten Übertragungsmodus. Wenn der Speicher voll ist, wird die Übertragung abgebrochen. |
| Erscheint eine Meldung, die darauf hinweist, dass das Originalformat nicht erkannt wurde? | Legen Sie das Original erneut ein. Wenn das Originalformat immer noch nicht erkannt wird, legen Sie das Originalformat manuell fest. |
| Zeigt das Auftragsstatusfenster (abgeschlossene Aufträge) oder ein Übertragungsbericht an, dass die Übertragung nicht erfolgreich war? | Wiederholen Sie die Übertragung. War die Übertragung nach dem wiederholten Anruf, wie er in [Neuversuch bei besetzter Leitung] oder [Neuversuch bei Kommunikationsfehler] eingestellt ist, erneut erfolglos, wird der Übertragungsfehler im Auftragsstatusfenster und im Übertragungsbericht angezeigt. „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Bildsende-Einstellungen] → [Faxeinstellungen] → [Einstellungen senden] → [Neuversuch bei besetzter Leitung] „Einstellungsmodus“ → [Systemeinstellungen] → [Bildsende-Einstellungen] → [Faxeinstellungen] → [Einstellungen senden] → [Neuversuch bei Kommunikationsfehler] |
| Haben Sie beim Scannen ein langformatiges Original auf das Vorlagenglas gelegt? | Legen Sie das Original in das Originaleinzugsfach des automatischen Originaleinzugs ein. Ein langformatiges Original kann nicht vom Vorlagenglas gescannt werden. |
| Haben Sie ein gefaltetes Original eingelegt? | Folgen Sie den Anweisungen in der Anzeige und entfalten Sie das Original, legen Sie es wieder in den automatischen Originaleinzug ein und scannen Sie es erneut. Wenn ein gefaltetes Original in den automatischen Originaleinzug eingelegt wird, tritt ein Fehler auf und der Scanvorgang wird abgebrochen, sobald das tatsächliche Originalformat beim Scannen erkannt wird. |
| Stimmen die Unteradresse und der Zugangscode? (Bei Verwendung der F-Code-Kommunikation) | Überprüfen Sie mit dem Bediener des anderen Geräts, ob die Unteradresse und der Zugangscode richtig sind. |
| Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? | Wenden Sie sich an den Administrator. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt sind. Wenden Sie sich an den Administrator. |