L'IMPRESSION N'A PAS LIEU

Si vous n'arrivez pas à résoudre un problème à l'aide des solutions indiquées dans ce guide, appuyez sur le bouton [Marche], puis mettez l'interrupteur principal sur la position "

". Patientez pendant 10 secondes au moins, puis mettez l'interrupteur principal sur la position "

". Après que le témoin de l'alimentation est passé au vert, appuyez sur le bouton [MARCHE].

Si la couleur de fond de l'écran d'état des travaux situé dans l'angle supérieur droit de l'écran tactile n'est pas grise, ne mettez pas l'interrupteur principal en position Off et ne débranchez pas la prise d'alimentation. Vous risqueriez d'endommager le disque dur ou de perdre les données en cours d'enregistrement ou de réception.

Point à vérifier	Solution
Votre ordinateur est-il correctement connecté à la machine?	Vérifiez que le câble est correctement branché sur le connecteur LAN ou sur le port USB de votre ordinateur et sur ceux de la machine. Si vous avez une connexion réseau, assurez-vous également que le câble LAN est correctement branché sur le hub. - "CÔTÉ ET ARRIÈRE" dans les OPÉRATIONS COMMUNES À L'ENSEMBLE DES MODES
La machine est-elle configurée sur le même réseau (LAN, etc.) que votre ordinateur?	La machine doit être reliée au même réseau que votre ordinateur. Si vous ne savez pas à quel réseau est reliée la machine, contactez l'administrateur réseau.
L'adresse IP est-elle correctement sélectionnée? (Windows)	Vérifiez le réglage de l'adresse IP. Si la machine n'a pas d'adresse IP permanente (la machine reçoit une adresse IP d'un serveur DHCP), l'impression n'est pas possible si l'adresse IP est modifiée. Imprimez la "Liste des réglages personnalisés" dans le Mode réglages et vérifiez l'adresse IP de la machine. Si l'adresse IP a changé, modifiez le réglage du port pour le pilote d'imprimante. "Mode Réglage" → [Impression listes (utilisateur)]→[Liste des réglages personnalisés] Voir : Guide d'installation du logiciel Si l'adresse IP change régulièrement, il est recommandé d'attribuer une adresse IP permanente à la machine. Mode réglages » → [[Réglages réseau]
Utilisez-vous un port d'imprimante créé à l'aide d'un port TCP/IP standard? (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7)	Vérifiez les paramètres de l'ordinateur. Si vous utilisez un port créé avec un port TCP/IP standard sous Windows et que la case [État SNMP activé] est , il sera peut-être impossible d'imprimer les documents correctement. Modifiez la case à cocher [État SNMP activé] pour . Voir : Guide d'installation du logiciel
L'option "Connexion via" est-elle définie sur [Ethernet] pour AppleTalk? (Mac OS 9.0-9.2.2)	Ouvrez [AppleTalk] dans [Tableaux de bord] et assurez-vous que [Ethernet] est sélectionné dans le menu "Connexion". L'impression n'est pas possible si [Ethernet] n'est pas sélectionné.
Votre ordinateur est-il dans un état instable?	Redémarrez votre ordinateur. L'impression n'est parfois pas possible lorsque vous exécutez plusieurs applications en même temps ou lorsque l'espace mémoire ou disque dur est insuffisant. Redémarrez votre ordinateur.
La machine est-elle spécifiée correctement dans l'application que vous utilisez pour l'impression?	Vérifiez que le pilote d'imprimante de la machine a été sélectionné depuis la fenêtre d'impression de l'application. Si le pilote d'imprimante de la machine n'apparaît pas dans la liste des pilotes d'imprimantes disponibles, il se peut qu'il ne soit pas installé correctement. Supprimez le pilote d'imprimante, puis réinstallez-le. Voir : Guide d'installation du logiciel
Les périphériques de connexion réseau fonctionnent-ils normalement?	Assurez-vous que les routeurs et autres périphériques de connexion réseau fonctionnent correctement. Si un périphérique n'est pas sous tension ou est dans un état d'erreur, consultez le manuel du périphérique pour corriger le problème.
Le réglage du dépassement du délai E/S est-il trop court?	Contactez votre administrateur. Si le réglage du dépassement du délai E/S est trop court, des erreurs peuvent se produire lors de l'écriture sur l'imprimante. Demandez à l'administrateur de la machine de configurer un délai approprié dans "Dépassement du délai E/S". Mode réglages » → [Paramètres de l'imprimante] → [Réglages de l'interface] → [Dépassement du délai E/S].
Une page d'avis a-t-elle été imprimée?	Vérifiez la page d'avis. Une page d'avis est imprimée pour indiquer la cause du problème si un travail d'impression ne peut pas être effectué comme indiqué et la cause n'est pas affichée à l'écran. Lisez la page imprimée et prenez les mesures nécessaires. Par exemple, une page d'avis est imprimée dans les cas suivants. Le travail d'impression est trop volumineux pour la mémoire. Une fonction qui a été empêchée par l'administrateur, est spécifiée. Le réglage par défaut des pages d'avis est désactivé.
Est-ce que des fonctions ont été désactivées par l'administrateur?	Contactez votre administrateur. Lorsque la fonction d'authentification de l'utilisateur est activée, les fonctions que vous pouvez utiliser peuvent être limitées dans vos réglages utilisateur. Contactez votre administrateur.

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