PROBLEMI RELATIVI ALL'ARCHIVIAZIONE DEI DOCUMENTI
Panoramica
Se non è possibile risolvere un problema con le soluzioni proposte in questo manuale, premere il pulsante [ACCENSIONE] per spegnere la macchina e portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "
". Attendere almeno 10 secondi, quindi portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "
". Quando la spia dell'alimentazione principale smette di lampeggiare in verde e si illumina in modo continuo, premere il pulsante [ACCENSIONE].
". Attendere almeno 10 secondi, quindi portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "". Quando la spia dell'alimentazione principale smette di lampeggiare in verde e si illumina in modo continuo, premere il pulsante [ACCENSIONE].
Quando il colore di sfondo della finestra di stato dei lavori nell'angolo superiore destro del pannello a sfioramento non è grigio, non interrompere l'alimentazione né staccare la spina di alimentazione. Altrimenti potrebbe danneggiarsi il disco rigido o potrebbero andare perduti dati in corso di memorizzazione o di ricezione.| Problema | Possibile causa | Soluzione |
|---|---|---|
L'ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI NON VIENE EFFETTUATA |
È stata abilitata l'archiviazione di documenti nel driver della stampante? | Abilitare l'archiviazione di documenti. In modalità di stampa, abilitare l'archiviazione di documenti nella scheda [Gestione processo] del driver della stampante. |
| Alcune funzioni sono state disabilitate dall'amministratore? | Contattare l'amministratore. Alcune funzioni potrebbero essere state disabilitate in modalità di impostazione. Quando l'autenticazione dell'utente è abilitata, le funzioni utilizzabili potrebbero essere soggette a restrizioni nelle impostazioni utente. |
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NON È POSSIBILE STAMPARE DATI ARCHIVIATI |
Alcune funzioni sono state disabilitate dall'amministratore? | Contattare l'amministratore. Alcune funzioni potrebbero essere state disabilitate in modalità di impostazione. Quando l'autenticazione dell'utente è abilitata, le funzioni utilizzabili potrebbero essere soggette a restrizioni nelle impostazioni utente. |
NON È POSSIBILE MEMORIZZARE UN LAVORO IN UNA CARTELLA PERSONALIZZATA |
Le cartelle personalizzate create con la macchina vengono visualizzate in "Informazioni sulle cartelle"? (Durante la stampa) |
Fare clic sul pulsante [Prelevare nome cartella] nella schermata di salvataggio dell'archiviazione documenti (driver della stampante), in modo da richiamare le cartelle personalizzate create sulla macchina. |
| La cartella personalizzata è protetta da password? | Immettere la password configurata nella macchina nella schermata di salvataggio per l'archiviazione di documenti. | |
UN FILE MEMORIZZATO NON È PIÙ PRESENTE |
È stato toccato il tasto [Stampa ed Elimina i Dati] per stampare un file memorizzato? | Toccare il tasto [Stampa e Salva i Dati] per stampare nuovamente. Se viene toccato il tasto [Stampa ed Elimina i Dati] per stampare il file, questo verrà automaticamente eliminato dopo la stampa. La proprietà del file può essere impostata su [Proteggi] per evitare che venga cancellato erroneamente. |
| È stata abilitata l'eliminazione automatica dei file di archiviazione documenti? | Se sono stati eliminati file necessari, contattare l'amministratore della macchina. Se l'opzione [Cancellazione automatica delle impostazioni dei file] è abilitata in modalità di impostazione, i file nelle cartelle specificate vengono eliminati periodicamente. (Anche quando la proprietà del file è [Confidenziale] oppure [Proteggi], il file può essere eliminato.) => In "Modalità di Impostazione (amministratore)" selezionare [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Archiviazione Documento] → [Cancellazione automatica delle impostazioni dei file]. |
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NON È POSSIBILE ELIMINARE UN FILE |
La proprietà del file è impostata su [Proteggi]? | Se la proprietà di un file è impostata su [Proteggi], il file non può essere eliminato. Cambiare la proprietà del file da [Proteggi] a [Condivisione], quindi eliminare il file. |
NON È POSSIBILE IMPOSTARE LE PROPRIETÀ DI UN FILE SU [CONFIDENZIALE] |
Il file si trova nella cartella Selezione Rapida File? | Spostare il file in un'altra cartella, quindi impostarne la proprietà su "Confidenziale". Non è possibile specificare [Confidenziale] per un file contenuto nella cartella Selezione Rapida File. (Si noti che è possibile specificare [Proteggi] per un file contenuto nella cartella Selezione Rapida File, per evitare che venga cancellato erroneamente.) |
NON È POSSIBILE APRIRE UN FILE O UNA CARTELLA RISERVATI |
È stata immessa una password errata? | Contattare l'amministratore. Se non si ricorda la password, cambiare la password di file o cartella con una nuova password in modalità di impostazione. |
NON È POSSIBILE MEMORIZZARE O CAMBIARE IL NOME DI UN FILE |
Il nome contiene caratteri non utilizzabili per il nome di un file o di una cartella? | I seguenti caratteri non possono essere utilizzati all'interno del nome di un file o di una cartella: ? / " ; : , < > ! * & # ￥ ｜ |
NON È POSSIBILE MEMORIZZARE O CAMBIARE IL NOME DI UNA CARTELLA PERSONALIZZATA |
Il nome contiene caratteri non utilizzabili per il nome di un file o di una cartella? | I seguenti caratteri non possono essere utilizzati all'interno del nome di un file o di una cartella: ? / " ; : , < > ! * & # ￥ ｜ |
IL NOME DI UN FILE RISULTA TAGLIATO |
Il nome del file è stato memorizzato nelle impostazioni di trasmissione durante una scansione o una trasmissione Internet Fax? | Se il nome è stato memorizzato nelle impostazioni di trasmissione prima di configurare le impostazioni di File Rapido o di File, il nome sarà usato per il file memorizzato. Se il numero di caratteri è superiore al limite consentito per il nome di un File Rapido (30 caratteri), i caratteri successivi al trentesimo saranno ignorati. |