# DAS HEFTEN FUNKTIONIERT NICHT (EINSCHLIESSLICH SATTELHEFTUNG)

Zu prüfender Punkt | Lösung
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Wird eine Meldung mit der Anweisung angezeigt, die Heftereinheit zu prüfen? | Entfernen Sie den Heftklammerstau. - "BESEITIGUNG VON PAPIERSTAUS" unter "IN ALLEN MODI IDENTISCHE VORGÄNGE"
Wird eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, Heftklammern hinzuzufügen? | Wechseln Sie die Heftklammernpatrone aus. Vergessen Sie nicht, den Heftklammernkasten auszutauschen. - "BESEITIGUNG VON PAPIERSTAUS" unter "IN ALLEN MODI IDENTISCHE VORGÄNGE"
Ist Papier verschiedener Breite eingelegt? | Zum Heften von Originalen verschiedener Größen müssen Sie Papier derselben Breite verwenden und dann die Einstellung [Gleiche Breite] auswählen. Das Heften ist nicht möglich, wenn Papier verschiedener Breite eingelegt ist. Wählen Sie beim Kopieren [Gleiche Breite] für [Dokument gemischter Größe] unter [Sonstige] aus.
Sind mehr Blätter vorhanden, als mit einem Mal geheftet werden können? | Weitere Informationen über die maximale Anzahl von Blättern, die geheftet werden können, finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN“ in der Kurzanleitung.
Enthält der Druckauftrag ein Papierformat, das nicht geheftet werden kann? | Weitere Informationen über die Papierformate, die geheftet werden können, finden Sie unter „TECHNISCHE DATEN“ in der Kurzanleitung.
Ist die Papiersorteneinstellung des im Druckertreiber ausgewählten Papierfachs auf eine nicht heftbare Papiersorte eingestellt? | Überprüfen Sie die Papierarteinstellung des Geräts und wählen Sie ein Fach mit Papier aus, das geheftet werden kann*. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Details] unter [Papierauswahl] auf der Registerkarte [Papierwahl] im Druckereigenschaftenfenster und überprüfen Sie die Papierarteinstellung der einzelnen Fächer. * Etiketten, Tab.-Papier, Glanzpapier, Transparentfolien und Briefumschläge können nicht geheftet werden. Wenn im Benutzertyp "Hefter deaktivieren" ausgewählt ist, ist das Heften nicht möglich.
Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? | Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert.

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