LA TRASMISSIONE NON VIENE ESEGUITA
Se non è possibile risolvere un problema con le soluzioni proposte in questo manuale, premere il pulsante [Accensione] per spegnere la macchina e portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "
". Attendere almeno 10 secondi, quindi portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "
". Dopo che il colore della spia dell'alimentazione principale cambia a verde, premere il pulsante [Accensione].
". Attendere almeno 10 secondi, quindi portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "". Dopo che il colore della spia dell'alimentazione principale cambia a verde, premere il pulsante [Accensione].
Quando il colore di sfondo della finestra di stato dei lavori nell'angolo superiore destro del pannello a sfioramento non è grigio, non interrompere l'alimentazione né staccare la spina di alimentazione. Altrimenti potrebbe danneggiarsi il disco rigido o potrebbero andare perduti dati in corso di memorizzazione o di ricezione.
| Possibile causa | Soluzione |
|---|---|
| La linea telefonica è saldamente collegata? | Controllare la presa della linea telefonica, la presa a muro e qualsiasi adattatore con prolunga per assicurarsi che tutti i collegamenti siano a posto. - LATO E RETRO |
| È stato impostato il modo di selezione corretto in base alla propria linea telefonica? | Chiedere all'amministratore di verificare che l'"Impostazione Modo Chiamata" sia configurata correttamente in base alla linea che si sta utilizzando. In modalità di impostazione (amministratore) selezionare il tipo di linea telefonica in "Impostazione Modo Chiamata". Modalità di impostazione→[Impostazioni di Sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni di default] → [Impostazione Modo Chiamata] |
| Si riceve il segnale di occupato? | Se si riceve il segnale di occupato, la trasmissione viene temporaneamente annullata e l'apparecchio ritenta automaticamente la trasmissione dopo un breve intervallo. (Impostazione predefinita in fabbrica 2 tentativi con intervalli di 3 minuti) Modalità di impostazione→[Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni di invio] → [Richiama in caso di linea occupata]. Per annullare la trasmissione, toccare il display dello stato dei lavori sul pannello di controllo, toccare il tasto corrispondente al lavoro che si desidera eliminare, quindi toccare il tasto [Int./Ann.]. Verrà visualizzata una richiesta di conferma dell'annullamento. Toccare il tasto [Cancella]. |
| Si è verificato un errore di comunicazione? | Se si verifica un errore che impedisce la trasmissione, questa viene temporaneamente annullata e quindi viene ritentata automaticamente dopo un breve intervallo. Modalità di impostazione→[Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni di invio] → [Richiama in caso di errore di comunicazione]. Per annullare la trasmissione, toccare il display dello stato dei lavori sul pannello di controllo, toccare il tasto corrispondente al lavoro che si desidera eliminare, quindi toccare il tasto [Int./Ann.]. Verrà visualizzata una richiesta di conferma dell'annullamento. Toccare il tasto [Cancella]. La macchina supporta la modalità di correzione degli errori (ECM, Error Correction Mode) ed è configurata per il rinvio automatico di qualsiasi parte di un fax distorto a causa di disturbi sulla linea. Modalità di impostazione→[Impostazioni di Sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni di default] → [ECM] |
| Viene visualizzato un messaggio per indicare che la memoria è piena? | Dividere gli originali in serie e inviare via fax ogni serie separatamente oppure usare la trasmissione diretta. Se la memoria si esaurisce, la trasmissione verrà annullata. |
| Viene visualizzato un messaggio per avvisare della mancata rilevazione del formato dell'originale? | Posizionare nuovamente l'originale. Se il formato dell'originale non viene ancora rilevato correttamente, specificarlo manualmente. |
| La schermata dello stato dei lavori (lavori portati a termine) o un rapporto di transazione indicano che la trasmissione è fallita? | Eseguire nuovamente la trasmissione. Se la trasmissione non ha successo nemmeno dopo avere effettuato la richiamata come impostato in [Richiama in caso di linea occupata] o [Richiama in caso di errore di comunicazione], il fallimento della trasmissione verrà indicato nella schermata dello stato dei lavori e nel rapporto di transazione. Modalità di impostazione→[Impostazioni di Sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Invia Impostazioni] → [Richiama in caso di linea occupata] Modalità di impostazione→[Impostazioni di Sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Invia Impostazioni] → [Richiama in caso di errore di comunicazione] |
| Sul piano documenti è stato collocato un originale lungo per la scansione? | Collocare gli originali nel vassoio dell'alimentatore automatico dei documenti. Gli originali lunghi non possono essere sottoposti a scansione dal piano documenti. |
| È stato collocato un originale piegato? | Seguendo le istruzioni sul display, distendere l'originale, inserirlo nuovamente nell'alimentatore automatico dei documenti ed eseguire di nuovo la scansione. Se nell'alimentatore automatico dei documenti viene inserito un originale piegato, si verificherà un errore e la scansione verrà annullata quando il formato effettivo dell'originale viene rilevato durante l'operazione. |
| L'indirizzo secondario e il codice di accesso sono corretti? (Se si utilizza la comunicazione F-code) | Accertarsi insieme all'operatore dell'altro apparecchio che l'indirizzo secondario e il codice d'accesso siano corretti. |
| Alcune funzioni sono state disabilitate dall'amministratore? | Contattare l'amministratore. Quando l'autenticazione dell'utente è abilitata, le funzioni utilizzabili potrebbero essere soggette a restrizioni nelle impostazioni utente. Contattare l'amministratore. |