L'OPERAZIONE DI STAMPA NON VIENE ESEGUITA

Se non è possibile risolvere un problema con le soluzioni proposte in questo manuale, premere il pulsante [Accensione] per spegnere la macchina e portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "

". Attendere almeno 10 secondi, quindi portare l'interruttore di alimentazione principale in posizione "

". Dopo che il colore della spia dell'alimentazione principale cambia a verde, premere il pulsante [Accensione].

Quando il colore di sfondo della finestra di stato dei lavori nell'angolo superiore destro del pannello a sfioramento non è grigio, non interrompere l'alimentazione né staccare la spina di alimentazione. Altrimenti potrebbe danneggiarsi il disco rigido o potrebbero andare perduti dati in corso di memorizzazione o di ricezione.

Possibile causa	Soluzione
Il computer è collegato correttamente alla macchina?	Verificare che il cavo sia ben collegato al connettore LAN o alla porta USB del computer e della macchina. Se si è connessi a una rete, assicurarsi che il cavo LAN sia ben collegato anche all'hub. - "LATO E RETRO" in OPERAZIONI COMUNI A TUTTE LE MODALITÀ
La macchina è connessa alla stessa rete (LAN e così via) del computer?	La macchina deve essere connessa alla stessa rete del computer. Se non si conosce la rete alla quale la macchina è connessa, contattare l'amministratore di rete.
L'indirizzo IP è selezionato correttamente? (Windows)	Controllare l'impostazione dell'indirizzo IP. Se la macchina non ha un indirizzo IP permanente (ovvero riceve un indirizzo IP da un server DHCP), la stampa non potrà essere effettuata in caso di modifica dell'indirizzo IP. Stampare l'Elenco personalizzazioni in modalità di impostazione e controllare l'indirizzo IP della macchina. Se l'indirizzo IP è cambiato, modificare le impostazioni relative alla porta per il driver di stampa. Modalità di impostazione→[Stampa elenco (utente)] → [Elenco Personalizzazioni] Vedere: Guida all'installazione del software Se l'indirizzo IP cambia spesso, è consigliabile assegnare un indirizzo IP permanente alla macchina. Modalità di impostazione→[Impostazioni di Rete]
Si usa una porta di stampante creata con Standard TCP/IP Port? (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7)	Controllare le impostazioni del computer. Quando si utilizza una porta creata con Standard TCP/IP Port in Windows e la casella di controllo [Stato SNMP attivato] è , potrebbe non essere possibile stampare correttamente. Modificare la casella di controllo [Stato SNMP attivato] in . Vedere: Guida all'installazione del software
L'opzione "Connessione via" di AppleTalk è impostata su [Ethernet]? (Mac OS 9.0-9.2.2)	Aprire [AppleTalk] da [Pannello di Controllo] e verificare che [Ethernet] sia selezionato nel menu "Connessione via". Se [Ethernet] non è selezionato, non è possibile eseguire la stampa.
Il computer in uso è diventato instabile?	Riavviare il computer. A volte, la stampa non viene eseguita se sono in esecuzione più applicazioni contemporaneamente oppure se la memoria o lo spazio su disco rigido non è sufficiente. Riavviare il computer.
La macchina è stata specificata correttamente nell'applicazione utilizzata per la stampa?	Controllare che il driver della stampante della macchina sia stato selezionato dalla finestra di stampa dell'applicazione. Se il driver della stampante non appare nell'elenco dei driver disponibili, è possibile che non sia stato installato correttamente. Rimuovere il driver della stampante e reinstallarlo. Vedere: Guida all'installazione del software
Le periferiche per il collegamento di rete funzionano normalmente?	Verificare che i router e le altre periferiche per il collegamento di rete funzionino in modo corretto. Se una periferica non è alimentata o segnala un errore, consultare il manuale della periferica per risolvere il problema.
Il timeout I/O è impostato su un valore troppo basso?	Contattare l'amministratore. Se il valore di timeout I/O è troppo basso, potrebbero verificarsi errori durante la trasmissione alla stampante. Chiedere all'amministratore della macchina di impostare un valore appropriato per "Timeout I/O". "Modalità di impostazione→[Impostazioni Stampante] → [Impostazioni Interfaccia] → [Timeout I/O].
Viene stampata una pagina di avviso?	Controllare la pagina di avviso. Se non è possibile eseguire un lavoro di stampa nel modo specificato, verrà stampata una pagina di avviso con la causa del problema. Nessuna informazione verrà visualizzata a schermo. Leggere la pagina e agire di conseguenza. Ad esempio, una pagina di avviso verrà stampata nelle seguenti situazioni. Il lavoro di stampa occupa troppa memoria. È stata selezionata una funzione non consentita dall'amministratore. Per impostazione predefinita le pagine di avviso sono disabilitate.
Alcune funzioni sono state disabilitate dall'amministratore?	Contattare l'amministratore. Quando l'autenticazione dell'utente è abilitata, le funzioni utilizzabili potrebbero essere soggette a restrizioni nelle impostazioni utente. Contattare l'amministratore.

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